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新花园国际 · 订阅、下载与合作咨询

个人信息说明

订阅当季内容、取走一份资料,或者把合作需求发给我们,过程中都会留下一些与您相关的信息。下面把收集范围、用途、保存安排,以及您随时可以行使的操作方式逐条讲清楚,方便您在提交之前心里有数。

浅色背景上细密均匀的抽象叶脉纹理,线条平行舒展,色调为同色阶浅绿
苗床栅格与叶脉走向:内容服务的秩序感,也来自清晰的规则。
01

会收集哪些信息

用的功能不同,我们接触到的信息也不一样。您可以对照自己常用的那一种,只看对应的一段。

订阅当季内容更新

您留下的称呼、电子邮箱和所在区域。区域这一项用来判断您更适合收到西南、华中、华南、华东还是海外华人板块的更新提醒,留空也不影响订阅本身。

下载资料与在线浏览

一个可用的电子邮箱是把文件送到您手上的必要条件。企业用户如果一并写明机构名称和岗位,版本说明有调整时我们可以直接通知到对接人,不用再转一道手。

提交合作咨询

联系人姓名、机构名称、联系电话或邮箱,以及您希望合作的方向与大致时间安排。前期写得越具体,我们回复时给出的方案就越贴近您的实际排期。

02

这些信息用来做什么

每项信息都对应一件具体的活儿,下面是它们的实际去处。

  • 按您订阅的区域,在当季版本上线时把提醒与更新通知发到您的邮箱。
  • 把资料文件、版本说明与格式转换建议送到您指定的收件地址。
  • 在工作日 48 小时内回应合作需求,并安排后续对接的人和时间。
  • 了解哪些栏目和资料被反复取用,作为下一季选题与编排的参考。
  • 支撑账号登录、密码找回这类基础功能正常运转。
03

保存与安全

保存期限跟着用途走:还需要用到的阶段就留着,用途结束就不再保留。

订阅信息
退订完成后,我们会留一个短周期确认退订生效、排查发送异常,之后从常用系统中清除。
合作咨询记录
沟通结束后保留一段时间,便于同一项目换人跟进时快速衔接,不用您把背景再讲一遍。
访问权限
与您相关的记录只对客服与对接同事开放,权限按岗位分配,导出操作留有记录。
传输与存储
页面访问与邮箱表单启用传输加密,资料文件存放在带访问控制的存储空间内。
04

您的权利与操作方式

下面四件事您随时可以提出来,不需要额外条件,也不用先说明理由。

  • 查询:想知道我们手上存着哪些与您相关的信息,发一封邮件说明即可。
  • 更正:称呼、邮箱或机构名称写错了,回信告诉我们准确的写法,我们改过来。
  • 退订:在邮件标题写「退订」,或直接回复任意一封更新通知。退订后不再收到当季推送,已经下载的资料不受影响。
  • 删除:合作结束或不再需要订阅时,可以要求删除与您相关的记录,我们在工作日内处理并把结果回复给您。
删掉之后又想重新订阅怎么办

重新提交一次订阅就可以,之前的历史记录不会恢复。如果同一机构内换了对接人,写清楚新的联系人,后续通知我们会转到新邮箱。

以上四件事都可以通过客服邮箱 service@newgarden-xinhua.com.cn 或客服电话 18140995623 提出,工作日 48 小时内回复。需求涉及合作方案时,走联系与合作里的提交路径会更快一些。

05

对外提供与第三方

为了让邮件发得出去、文件存得下来,我们会使用邮件推送与云端存储服务商。它们只能拿到完成发送和存储所必需的那部分信息,用在别处既没有必要,也不会被授权。

与云南本地机构、园区及行业协会共同做内容活动时,只有在您明确报名参与的情况下,我们才会把必要的联系信息提供给活动方,用途限于日程通知与现场接待。

法律法规有明确要求时,我们按规定的范围和程序配合提供。除此之外,与您相关的信息不会流向其他方面,也不会被拿去推送与内容服务无关的东西。

06

更新与联系方式

内容服务按季度刷新,这份说明也跟着同样的节奏复核。近几次修订集中在退订路径的说明和第三方服务范围两处,新的写法都在生效之前就已经替换上去。

资料下载之后的引用与转载方式,见使用说明;批量资料、长期内容合作与到访沟通,可以从联系与合作提交。

客服邮箱service@newgarden-xinhua.com.cn

客服电话18140995623

企业客户的合作需求,也可从首页导航的入口进入提交,工作日 48 小时内响应。